CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:

  • Cung cấp sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật liên quan.
  • Xác thực thông tin khách hàng khi đặt hàng hoặc yêu cầu hỗ trợ.
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.
  • Thực hiện các hoạt động quảng bá, tiếp thị phù hợp.

Các thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại.
  • Địa chỉ email.
  • Địa chỉ nhận hàng (nếu có).
  • Thông tin thanh toán (nếu có).

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng trong phạm vi sau:

  • Xử lý đơn hàng, cung cấp sản phẩm và dịch vụ theo yêu cầu.
  • Liên hệ xác nhận đơn hàng và thông tin thanh toán.
  • Gửi thông báo về chính sách, khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý nhận).
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ.
  • Chúng tôi cam kết không lưu trữ thông tin cá nhân lâu hơn thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ.

4. Bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng cách:

  • Áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để ngăn chặn truy cập trái phép.
  • Không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ ba mà không có sự đồng ý.
  • Chỉ cung cấp thông tin trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu hoặc theo quy định của pháp luật.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu dừng nhận các thông tin quảng bá, khuyến mãi.
  • Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân không đúng cam kết.

6. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách bảo mật, khách hàng vui lòng liên hệ:

  • Hỗ trợ kỹ thuật: 0799.766.333 (Zalo)
  • Tư vấn báo giá: 0938.517.177 (Zalo)
  • Email: hoadoncanducphat@gmail.com
  • Trụ sở chính: Số 8, Đường Nguyễn Công Trứ, P. Đông Hoà, TP Dĩ An, Bình Dương
  • Chi nhánh 1: 892A QL1A, P. Linh Trung, TP. Thủ Đức, TP.HCM
  • MST: 3702864091

Chúng tôi cam kết thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo vệ thông tin khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam.