CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
CÔNG TY TNHH CÂN ĐIỆN TỬ ĐỨC PHÁT

I. Phạm vi áp dụng
Chính sách vận chuyển này áp dụng cho tất cả các đơn hàng được mua từ Công Ty TNHH Cân Điện Tử Đức Phát, bao gồm cả khách hàng tại trụ sở chính và chi nhánh.

II. Thời gian vận chuyển

  1. Khu vực TP.HCM và Bình Dương:
    • Thời gian giao hàng dự kiến: 1-2 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.
    • Giao hàng nhanh trong ngày (nếu đặt hàng trước 12:00) với phí phát sinh (nếu có).
  2. Khu vực khác:
    • Thời gian giao hàng dự kiến: 3-7 ngày làm việc tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng.
    • Thời gian có thể thay đổi do các yếu tố khách quan như thời tiết, tình trạng giao thông, hoặc các sự kiện bất khả kháng.

III. Phí vận chuyển

  1. Miễn phí vận chuyển:
    • Áp dụng cho các đơn hàng có giá trị từ 5.000.000 VNĐ trở lên trong bán kính 50km từ trụ sở chính hoặc chi nhánh.
  2. Phí vận chuyển có tính phí:
    • Đơn hàng dưới 5.000.000 VNĐ: Phí vận chuyển được tính dựa trên khoảng cách và trọng lượng sản phẩm.
    • Đơn hàng ngoài khu vực TP.HCM và Bình Dương: Phí vận chuyển sẽ được báo cụ thể khi đặt hàng.

IV. Phương thức vận chuyển

  1. Giao hàng tận nơi:
    • Đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ giao hàng trực tiếp đến địa chỉ khách hàng yêu cầu.
  2. Vận chuyển qua đối tác:
    • Đối với các đơn hàng ở xa, chúng tôi sẽ sử dụng dịch vụ vận chuyển của các đối tác uy tín như Viettel Post, GHTK, hoặc các đơn vị vận chuyển khác.

V. Kiểm tra hàng hóa khi nhận

  1. Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm trước khi ký nhận.
  2. Nếu có bất kỳ hư hỏng hoặc sai sót nào, vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao hàng hoặc liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hỗ trợ: 0799.766.333 (Zalo).

VI. Trả hàng và đổi trả

  1. Điều kiện đổi trả:
    • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc vận chuyển.
    • Sản phẩm không đúng với mô tả hoặc đơn hàng.
    • Yêu cầu đổi trả phải được thực hiện trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  2. Quy trình đổi trả:
    • Liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hỗ trợ hoặc email để được hướng dẫn chi tiết.
    • Khách hàng chịu phí vận chuyển đổi trả nếu không thuộc trường hợp lỗi từ phía công ty.

VII. Liên hệ

  • Trụ sở chính: Số 8, Đường Nguyễn Công Trứ, P. Đông Hoà, TP Dĩ An, Bình Dương.
  • Chi nhánh 1: 892A QL1A, P. Linh Trung, TP Thủ Đức, TP.HCM.
  • Hỗ trợ kỹ thuật: 0799.766.333 (Zalo).
  • Tư vấn báo giá: 0938.517.177 (Zalo).
  • Email: hoadoncanducphat@gmail.com.

Chính sách vận chuyển có thể được điều chỉnh theo từng thời điểm. Quý khách vui lòng theo dõi thông tin cập nhật trên website hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi để biết thêm chi tiết.

CÔNG TY TNHH CÂN ĐIỆN TỬ ĐỨC PHÁT
Cam kết mang đến sự hài lòng cho khách hàng!