1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin Công Ty TNHH Cân Điện Tử Đức Phát cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website và các kênh liên lạc của chúng tôi. Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm mục đích:

• Hỗ trợ tư vấn, báo giá sản phẩm và dịch vụ.
• Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
• Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

Các thông tin cá nhân có thể bao gồm: Họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng, thông tin thanh toán, nội dung yêu cầu hỗ trợ, v.v.

2. Phạm vi sử dụng thông tin Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty và cho các mục đích sau:

• Cung cấp sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu.
• Liên hệ xác nhận, tư vấn, báo giá và hỗ trợ khách hàng.
• Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin này).
• Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại phát sinh.
• Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng trong hệ thống nội bộ trong suốt thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo quy định của pháp luật.

4. Bảo mật thông tin cá nhân Công Ty TNHH Cân Điện Tử Đức Phát cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp phù hợp nhằm ngăn chặn việc truy cập, sử dụng, tiết lộ trái phép. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào qua Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào là tuyệt đối an toàn, do đó, chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối.

5. Chia sẻ thông tin cá nhân Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:

• Khi có sự đồng ý của khách hàng.
• Khi có yêu cầu từ các cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Công Ty TNHH Cân Điện Tử Đức Phát.

6. Quyền của khách hàng Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
• Từ chối nhận các thông tin quảng cáo, tiếp thị từ chúng tôi.
• Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân không đúng mục đích.

Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, khách hàng có thể liên hệ qua:

• Trụ sở chính: Số 8, Đường Nguyễn Công Trứ, P. Đông Hoà, TP Dĩ An, Bình Dương
• CN1: 892A QL1A, P. Linh Trung, TP Thủ Đức, TP.HCM
• Hỗ trợ kỹ thuật: 0799.766.333 (Zalo)
• Tư vấn báo giá: 0938.517.177 (Zalo)
• Email: hoadoncanducphat@gmail.com

7. Thay đổi chính sách Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động của công ty. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website hoặc các kênh liên lạc chính thức của Công Ty TNHH Cân Điện Tử Đức Phát.

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi!